J’ai hésité avant d’aborder le sujet. Pour plusieurs raisons. Premièrement, tout le monde donne son point de vue, on finit par se perdre avec la multiplication des belles-mères. Deuxièmement, à chaque fois que quelqu’un donne son point de vue, le seul résultat est de jeter de l’huile sur le feu. Sauf que personnellement, à voir le conflit dégénérer, les arrestations se multiplier, les positions de plus en plus fermes prendre forme, les affrontements police/manifestants devenir une activité régulière, je finis par m’inquiéter de l’issue du conflit. Loin de moi l’intention de vous faire la leçon, chères parties, ce billet est simplement un appel au gros bon sens. Rien de plus, rien de moins.
On parle beaucoup de médiation un peu partout. Bien sûr, la médiation est un processus de résolution de conflits et pourrait s’avérer une piste de solution. Sauf que le médiateur est un tiers impartial qui guide la négociation entre les parties. Le médiateur ne peut imposer de solution aux parties, ce n’est pas son rôle.
Or, si j’observe le conflit d’un point de vue neutre, sans prendre la position pour l’un ou pour l’autre, j’observe certaines lacunes chez les parties en cause. Que ce soit par le processus de médiation ou par le processus de table de négociation, certaines règles de base semblent avoir été oubliées.
Les parties doivent s’engager à collaborer de bonne foi afin de trouver des solutions mutuellement satisfaisantes.
Les parties doivent s’engager à la suspension de toute procédure judiciaire en cours pendant le processus, incluant injonction, manifestation, etc
Priorité aux communications franches et respectueuses entre les parties, lors des rencontres, non pas par le biais de tribunes publiques.
Poser un regard sur l’avenir plutôt que de s’attarder sur le passé et diriger les discussions sur les intérêts plutôt que les positions.
Les parties doivent comprendre le point de vue de l’autre partie.
Identifier les enjeux entourant le litige. Je finis par me demander si les parties n'ont pas perdu l'objectif principal. Ce conflit finit par devenir un débat de société avec 1001 critères qui s'additionnent au fur et à mesure que les esprits s'échauffent.
Guider, à l’aide d’un médiateur puisque la solution semble être soulevée à quelques reprises, les parties dans la recherche des intérêts, préoccupations et besoins communs et précis
Explorer les options satisfaisantes fondées sur des critères objectifs
Si ces points qui peuvent sembler théoriques sont appliqués, peut-être que oui, nous finirons par en voir l'issue.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire