Selon un dernier article paru sur le blog d'Amazon, Amazon pousse encore plus loin l'expérience client en lançant un outil d'analyse qui permet aux détaillants de suivre l'intérêt des acheteurs pour les produits qu'ils vendent dans les magasins Amazon Go et Amazon Fresh équipés d'une technologie de paiement sans contact. Le nouveau service, connu sous le nom de Store Analytics, fournira aux détaillants des informations agrégées et anonymisées recueillies par les systèmes Just Walk Out et Dash Cart d'Amazon concernant l'interaction des clients avec les articles
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Photo © Amazon
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