Uber Eats ajoute de nouvelles fonctions à son application

Uber Eats a annoncé de nouvelles fonctionnalités pour son application. Les nouveaux ajouts semblent avoir pour objectif de donner aux clients le plus d’informations possibles sur leur commande pendant son trajet jusqu’à la porte principale, et de leur assurer qu’une personne se trouve à l’autre bout du téléphone en cas de problème.

En particulier, Uber Eats a réorganisé sa fonction de suivi des commandes afin de fournir aux clients des informations plus précises sur le lieu d’un repas, qu’il soit en cours de préparation, en route vers le lieu de livraison ou retardé en raison d’un problème imprévu. Dans le cas de ces retards, l'application informera l'utilisateur des raisons pour lesquelles un repas est retardé ou annulé. Le service de livraison promet également aux clients la possibilité de joindre leur chauffeur avant même que cette personne ne prenne la commande.

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Photo © JaggyBoss