Selon une étude menée par Paytronix Systems, les clients qui sont membres de programmes de fidélité ont dépensé plus de deux fois plus en plats à emporter en 2020 que ceux qui ne font pas partie d'un programme de fidélité. Les montants mensuels moyens pour les utilisateurs fidèles qui commandent des plats à emporter dans les services de restauration rapide sont estimés 200 $ contre 104 $ pour les non-utilisateurs, tandis que les utilisateurs fidèles ont dépensé 232 $ pour des plats à emporter dans les restaurants à table contre 112 $ dépensés par les non-utilisateurs
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