Selon la dernière étude de Paytronix, les clients des restaurants qui utilisent la commande directe pour commander des repas ont tendance à commander des repas plus chers, donnent plus de pourboires et sont plus souvent des membres fidèles que les clients qui commandent sur des plateformes tierces. De plus, les clients étaient beaucoup plus susceptibles de commander directement auprès des restaurants. Environ 41 % des commandes directes proviennent de clients fidèles contre 3 % pour les commandes tierces.
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Photo © Paytronix
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