La pandémie change le portrait de l'expérience en épicerie. Elle accélère également certaines innovations. C'est le cas notamment des épiceries Albertsons. Selon un communiqué, Albertsons testera des casiers libre-service en magasin pour le ramassage sans contact des commandes en ligne en tant que dernier ajout au commerce électronique. Les casiers de Bell et Howell seront installés plus tard cette année dans certains magasins Jewel-Osco à Chicago et dans les magasins Safeway de San Francisco. Les épiceries avec les casiers auront une nouvelle option demandant aux acheteurs de choisir une fenêtre de temps pour le ramassage lors de la commande. Les acheteurs utiliseront un code pour récupérer leurs commandes dans les casiers, qui sont modulaires et à température contrôlée.
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| Photo © Albertsons |
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