Selon les données publiées par Nielsen, les achats omnicanaux, ou les achats en ligne et en magasin, ont augmenté de 50% l'année dernière alors que la pandémie du nouveau coronavirus s'est installée. Le pourcentage de consommateurs américains interrogés qui ont effectué des achats «massifs ou exclusivement» en ligne a augmenté de 133% entre septembre 2019 et septembre 2020, tandis que les préférences pour le ramassage en magasin ont augmenté de 26% au cours de la même période. Les fournitures pour animaux de compagnie, les vitamines et les produits de soin de la peau ont connu une croissance particulière des ventes sur les plates-formes omnicanales, et Nielsen a noté que les consommateurs hispaniques (54%) ont mené la charge en utilisant à la fois des méthodes de traitement en ligne et hors ligne en tandem, par rapport aux répondants qui se sont identifiés comme afro-américains (43 %) et asiatique américain (31%).
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Richard001
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